Tässä on mitä sinun tarvitsee tietää
On olemassa ero puhelun 911 puhelun ja soittaminen lankaverkon välillä. Ero liittyy siihen, miten puhelut reititetään ja miten niitä seurataan. Jos tiedät, mitä odottaa, olet todennäköisesti saamasi tarvitsemasi apu, kun tarvitset sitä.
Kun soitat 911 lankaverkosta useimmissa maan osissa, hätäapujulkaisijat löytävät sinut - vaikka et tiedä missä olet tai et voi puhua.
Tämä johtuu siitä, että kutsuvan 911 perinteisestä lankaverkosta (puhelin, joka on kytketty napojen riviin) tekee lähetyskeskuksessa olevan tietokoneen näyttävän puhelimen numeron ja osoitteen.
Sitä kutsutaan ANI / ALI: ksi (automaattinen numeron tunniste / automaattinen sijaintitunniste) ja se on vakiolaitteisto missä tahansa julkisen palvelun vastauspaikassa (PSAP), joka tunnustetaan kollektiivisesti 911-keskuksena.
Matkapuhelimet eivät ole linjavaihtoehtoja
Kun teet 911-puhelun matkapuhelimeen, lähetät signaaleja ilman kautta. Torni, joka herättää puhelimen signaalin, saattaa olla lähellä tai ei. Se ei ole tarpeeksi tietoa lähettäjälle löytääksesi sinut. Se on kuin pelata "Marco Polo" altaassa - silmälasit vain äänellä ohjaamaan sinua.
Federal Communications Commission vaatii, että kaikkien langattomien operaattoreiden on kyettävä tunnistamaan sijaintisi 911-lähettimiä varten , mutta sääntö on tulossa vaiheittain ja poikkeuksia on runsaasti.
Sijainti, sijainti, sijainti
Kun soitat 911 matkapuhelimesta, puhelu usein laskeutuu alueelliseen keskukseen. Puhelun vastaanottaja kaukana kaupungissa tai läänissä voi vastata. Avun saamiseksi sinulla on kaksi tietoa, joita puhelun vastaanottajan tarvitsee tietää välittömästi :
- Kerro puhelun vastaanottajalle, mistä kaupungissa olet soittamassa.
- Kerro puhelun vastaanottajalle millaista hätätilannetta sinulla on (poliisi, tuli tai ambulanssi).
Erilaiset pelastuspalvelut käyttävät erilaisia lähetyskeskuksia. Oikeilla tiedoilla puhelun vastaanottaja siirtää sinut oikealle keskukselle.
Mikä tahansa puhelin tekee
Langattomien operaattorien on täytettävä 911 puhelua , vaikka puhelinta ei olisi aktivoitu. Kaikki puhelimet, jotka käynnistyvät ja voivat vastaanottaa signaalin, pystyvät tekemään 911-puhelun.
Tärkeää: jos käyttämäsi puhelinnumero ei ole käytössä, puhelinnumeroa ei ole määritetty. Tämä tarkoittaa, että jos olet irronnut lähetyskeskuksesta, sinun on soitettava 911 takaisin. Heillä ei ole tapaa soittaa sinulle .
Pidä rauhallinen ja puhu selkeästi
Ammattimaiset soittajat ovat koulutettuja saamaan tietoja sinulta. He katsovat tietokoneen näytöllä, jolla on kaikki asiaan liittyvät kysymykset. Kuuntele tarkkaan ja vastaa mahdollisimman tarkasti.
Muista, vastaajat voivat vastata vain, jos he tietävät, mihin he menevät. Varmista, että saat sijaintin mahdollisimman tarkasti.
National Emergency Number Association (NNA) kertoo, että vuonna 2011 yli 31% yhdysvaltalaisista kotitalouksista käyttää vain langatonta puhelinta. Vuonna 2011 matkapuhelimista oli 146 miljoonaa 911 puhelua.