Potilaat - näkymättömät sidosryhmät

Olemme näkymättömiä. Meidän potilaita, tärkeimpiä terveydenhuollon ja terveydenhuollon sidosryhmiä, aivan ihmisiä, jotka pitäisi olla etupäässä ja keskellä ja mielenkiintoisia kaikissa terveydenhuollon tehtävissä tai ajatuksissa, ovat sen sijaan liian usein näkymättömiä.

Kävin Bostonin Connected Healthcare -konferenssissa. Kaiuttimet olivat ehdottomasti mielenkiintoisia ja asiantuntevia.

Konferenssin yleisenä teemana on käsitellä keinoja laajentaa lääketieteellisen käytännön tehokkuutta ja tehokkuutta. Yrityksillä on käytössään kabinetteja ja pöytiä, jotka näyttävät osallistujille, mitä heidän yrityksensä tekevät. He ovat enimmäkseen keskittyneet puhumaan ammattilaisille, ei potilaille, koska se on enimmäkseen terveys- ja lääketieteellisiä ammattilaisia, jotka osallistuvat tähän konferenssiin.

Verkkoyhteisöt olivat yhden istunnon aihe, johon osallistuin. Potilasryhmiltä, ​​kuten ACOR ja PatientsLikeMe, ryhmille terveydenhuollon ammattilaisille, kuten Sermolle, verkkoyhteisöt ovat välineitä tietojen jakamiseen muiden kanssa, joilla on samankaltaisia ​​etuja. Heistä on tullut erittäin tehokas tapa saada lisää tietoa diagnoosista ja hoidosta. Tämä istunto oli paneeli, mikä tarkoittaa, että neljä puhujaa, joilla on paljon tietoa aiheesta, jota johtaa moderator.

Keskustelun välityksellä ohjaaja kääntyi satoja yleisön jäseniin ja kysyi: "Kuinka monta teistä on palveluntarjoajia?" Sitten: "Kuinka monta maksajaa?" Sitten "Teollisuus?"

Sitten hän kääntyi takaisin kaiuttimien paneeliin ja siirtyi eteenpäin.

Hei? Entä muut meistä? Ovatko potilaat näkymättömiä?

Kyllä, minä putken ylös. Nostaakseni käteni ja huudin "Ja kuinka monta meistä on potilaita?" joka aiheutti hetken hub-bub - ja paneelin jäsenen kommentti, joka sanoi, "Olemme kaikki potilaita."

Potilaat ovat näkymättömiä terveydenhuollon keskustelussa

Todellinen ongelma ei ollut se konferenssin yksi istunto. Todellinen ongelma on, että tämä tapahtuu kaikkialla. Hieroen kyynärpään lääketieteen ammattilaisten ja alan johtajien kanssa säännöllisesti ja heitä yllättäen yllättäen olemme yllättyneitä siitä, että potilaat ovat niin syrjäytyneitä. Ja tietenkin, kuten tiedätte, en usko, että ammattilaiset ovat potilaita sanan puhtaimmassa merkityksessä. He tietävät liikaa.

Jostain syystä tässä maassa sairaalahoitoa tarjotaan potilaille ja potilaille, mutta liian harvoin potilailla.

Potilaat ovat näkymättömiä käytännön keskustelussa

Näkyvin ja mahdollisesti vaarallinen paikka näemme tässä Washington DC: ssä, jossa terveydenhuollon politiikkaa päätetään. Ne, jotka tekevät päätöksiä meille, tekevät rahapäätöksiä , eivät ihmisten päätöksiä. Lisäksi potilaita kutsutaan harvoin jopa keskusteluun.

Jatkan harppu. Jatkan edelleen lentää siinä marginalisoivassa voiteessa. Me olemme potilaita, ja ansaitsemme äänen - omassa hoidossamme, rakastetusta hoidostamme ja suuremmassa kuvassa päätöksistä terveydenhuollon hoidosta.

Nouse ylös ja olla näkyvissä

Toivottavasti nouset ylös ja lasketaan myös.

Lääkärisi, maksajasi, työkaluja, jotka auttavat sinua parantamaan hoitoa, keskustelussa uudistuksesta.

Tavoitteenani - tavoitteemme - pitäisi olla, että eräänä päivänä emme ole lainkaan näkymättömiä. Itse asiassa me olemme syy siihen, että terveydenhuoltojärjestelmä on olemassa. Se ei ole totta.

Minulla on se unelma.