Monien potilasvalmistelujen joukossa on kyky auttaa potilaita tekemään menestyksekkäästi terveydenhoitojärjestelmän kautta. Näitä järjestelmäasiantuntijoita voidaan kutsua terveydenhuollon puolustajiksi, terveydenohjaajiksi, potilasasiamiehiksi ja potilasohjaajiksi.
Hyviä lääketieteellisiä hoitoja on paljon. Itse lääketieteellinen hoito, kuten diagnoosi ja hoito.
Laskutus- ja maksuprosessi on koko lääkärin hoitoa seuraava. Mutta hyvän terveydenhuollon saaminen ei ole toisinaan tunnustettu, ennen kuin se esittää haasteensa; eli navigoimalla tiensä järjestelmän läpi.
Terveys- ja potilasohjaajat ovat asiantuntijoita, jotka auttavat potilaita kokeilemaan parasta terveydenhuoltojärjestelmää auttamalla heitä navigoimaan menestyksekkäästi.
Eri kuin sairausvakuutuksen navigaattori : Kuulet termiä navigaattori suhteessa ihmisiin, jotka auttavat amerikkalaisia potilaita valitsemaan sairausvakuutussuunnitelman yksittäisen toimeksiannon täyttämiseksi. Tämä on erilainen ura.
Toiminta ja vastuut
- Kehitetään luettelo tarjoajien asetuksista ja viittausominaisuuksista
- Koordinoidaan toinen (ja kolmas) lausunto
- Mukauttaminen lääkäreiden nimittämiseen
- Sairaalan yöpöydän seuranta keskittyy potilasturvallisuuteen
- Lääkkeiden arvioinnit ja koordinointi konfliktien minimoimiseksi ja sitoutumattomuuden estämiseksi
- Diagnoosi- tai hoitovaihtoehtoja
- Helpotetaan potilaiden, hoitohenkilöiden ja lääkäreiden välistä viestintää
- Huomautuksia tapaamisten ja sairaalahoidon aikana
- Kliinisten tutkimusten mahdollisuuksien tutkiminen
- Lääketieteellisten rekistereiden ja lääkäreiden tilausten kääntäminen, jotta heidät olisivat parempia ja helppokäyttöisempää
- Kehitetään luetteloita kysymyksiin potilaista kysyäkseen palveluntarjoajiltaan
- Lääkärien tapaamisten koordinointi ja laboratoriotutkimukset
- Koordinointi muiden potilaiden, kuten sosiaalityöntekijöiden, hoitohenkilökunnan tai avustavien elämää hoitavien ja muiden henkilöiden, kanssa
- Hoitosuunnitelmien kehittäminen etenkin ihmisille, joilla on useita terveysongelmia
- Tarkastellaan lääketieteellisiä laskuja, sitten neuvotella laskujen laskemisesta
- Saada lupaa hoitoon, jota vakuutusyhtiöt voivat aluksi hylätä
- ... ja monet muut
Kuka palkkaa terveyden tai potilaan navigaattorin tai julkisasiamiehen?
- Joku, jolla on äskettäin diagnosoitu vaikea sairaus tai sairaus
- Potilas, joka tarvitsee apua monien lääkäreiden suositusten yhteensovittamiseen (useisiin lääketieteellisiin ongelmiin).
- Puoliso, joka on kutsuttu avustamaan rakastettunsa, mutta on vaikea päästä eroon tunteista, jotka auttavat tekemään objektiivisia päätöksiä.
- Vanhempi henkilö, joka voi olla unohtanut tai hämmentynyt (tai pelkää, että hän tulee huonompaan tai hämmentynyt) hänen palveluntarjoajiensa ja lääketieteellisten tarpeidensa mukaan.
- Vanhempien vanhempien aikuinen lapsi (vanhainkodin tai setän veljenpoika tai veljenpoika jne.), Jotka tarvitsevat apua, varsinkin kun heidät hoidetaan hoidettavaksi tai jos he ovat toisessa paikassa asuvalle rakkaalle.
- Vanhemma, joka tarvitsee apua lapsensa hoidon koordinoinnissa, erityisesti silloin, kun lapsi on suuria tai useita terveysongelmia.
Tarvittavat pätevyysvaatimukset
Kaikilla potilasohjaajilla ei ole terveydenhuollon taustaa, vaikka monetkin. Jotkut ovat auttaneet sukulaisia tai ystäviä pääsemään vaikeiden lääketieteellisten olosuhteiden läpi. Toiset ovat oppineet siirtymään terveydenhuoltojärjestelmään omasta tahdostaan tai sairaudestaan ja haluavat auttaa muita tekemään samoin.
- Joillakin potilasasiamiehillä tai navigaattoreilla on muuta. Useimmat toimivat yksilöinä, jotka ohjaavat omia navigointiyrityksiä tai yrityksiä . Itsenäisen ammatinharjoittamisen ongelmien käsitteleminen on yrittäjän ajattelutapa.
- On olemassa kourallinen organisaatioita ja yliopistoja, jotka tarjoavat potilastiedustelu- tai navigointiohjelmia .
- Huomaa kuitenkin, että potilasasiassa ei ole kansallisesti tunnustettua sertifiointia, joten potilasohjaajan ei tarvitse etsiä sitä.
Miten potilas kannattaa tai navigaattorit toimivat
Useimmat potilaiden navigaattorit ovat itsenäisiä, työskentelevät yksityisessä käytännössä (omat yritykset) yhden tai useamman potilaan kerrallaan. Ne on palkattu potilaan tai potilaan hoitajan toimesta.
Heidät maksetaan potilaan tai huoltajan tai joskus varainhoitajan tai kolmannen osapuolen suorasta palvelusta suoraan, mutta harvoin (jos koskaan) korvausmallilla, kuten vakuutuksella. He voivat periä tunti tai projekti äärelliselle vastuualueelle. Heillä voi olla toimisto kokouksiin tai he voivat työskennellä kotona potilaiden kanssa. Jokainen navigaattori käsittelee työtä eri tavalla.
Järjestöt ja kaupparyhmät
- Alliance of Professional Health Advocates, järjestö, joka tukee kannattajia ja navigaattoreita niiden alkaessa, kasvattaa ja markkinoi yksityisiä edunvalvontataitojaan
- Terveydenhuollon edustajien kansallinen yhdistys
- PPAI, osa Dorland-ryhmää, joka myös opettaa asianajotoimintaa