Yrittäjän lähestymistapa potilaan puolustamiseen
Jos olet jo tutkinut potentiaalisen potilasasiantuntijan polkuja , ja mikään niistä ei vastaa toiveitasi tai tarpeitasi, kannattaa harkita oman potilastiedonsiirron aloittamista itsenäisenä potilasasiamiehenä.
Seuraavassa on joitain taustatietoja, joiden avulla voit aloittaa potilasasiamiehen liiketoiminnan:
Sinusta
Kun joku aloittaa uuden liiketoiminnan, he valitsevat yrittäjän elämän.
Onnistuneilla yrittäjillä on useita yhteisiä ominaisuuksia. Aloita olemalla rehellinen itsellesi, kun vastaat näihin kysymyksiin:
Oletko itse-starter? Haluatko tehdä sen, mitä se tekee odottamatta, että toiset kertovat sinulle, mitä tehdä tai luottaa muihin, jotta se saadaan tehtyä? Voitko ohjata työtäsi ja keskittyä tavoitteisiisi?
Oletko verkostoitunut? Harvinainen on liikemies, joka toimii onnistuneesti tyhjiössä. Toiset, olivatpa he sitten ystäväsi tai kilpailijasi tai muut kauppakamarin tai liikeyrityskeskuksen muut liike-elämän edustajat, ovat suurimpia uusia asiakkaita tai uusia resursseja. Kyky huutaa, sekä antaa että vastaanottaa, on yksi taidoista, joita tarvitset eniten.
Menettelet haasteita? Oletko harvoin pelottanut ja onko sinulla paksu iho? Oletko potilas ja tasapainoinen? Oman liiketoiminnan omistaminen ja ylläpito ovat jatkuvia haasteita. Potilasasiamiehenä kohtaat ihmisiä, jotka eivät kommunikoi hyvin, kipuiset ihmiset, rakkaansa, joilla on omat ideansa, kilpailijat, rahansaajat, lääkintähenkilökunta ja muut, jotka tekevät tasapainosta ja kärsivällisyydestä tärkeän ominaisuuden sinulle myös.
Sopeudutko muutoksiin markkinoilla helposti? Pystytkö kokoamaan ympäristöä ja tekemään muutoksia sen tarpeiden mukaan? Yrittäjänä sinun on ensin tunnistettava markkinoiden muutokset ja toiseksi mukautettava nopeasti näihin muutoksiin.
Oletko hyvä kuuntelija? Sinun on kuunneltava asiakkaita, perheenjäseniä, lääketieteellisiä ammattilaisia, vakuutusasiakkaita, taloudellisia, oikeushenkilöllisiä ja markkinointiyrityksiä sekä muita.
Sinun on ymmärrettävä näkemyksesi ja sinun on tiedettävä, miten varmistetaan, että he tietävät, että heitä on kuultu ennen kuin siirryt päätökseen.
Oletko itsekuria? Työskentely itsellesi tarkoittaa sitä, että työskentelet kovemmin ja pitempään tuntia kuin koskaan olet työskennellyt jonkun toisen puolesta. Sinulla ei ole joku muu, joka kertoo sinulle, milloin olla toimistossa tai valvomassa aikataulusi. Sinun on säilytettävä keskittyminen työhösi, mutta sinun on tiedettävä, milloin on aika tehdä tauko.
Oletko luotettava? Joillakin yrityksillä luotettavuus ei ole yhtä tärkeä kuin potilaan edunvalvonta. Voit kertoa ihmisille, joilla he voivat luottaa sinuun joko terveyden, talouden, elämän tai kaikkien kolmen osalta. Voivatko he?
Ymmärrätkö heikkoudet? Saatat olla maailman paras asianajaja, mutta jos et pysty käsittelemään kirjanpitoa, sinun on otettava kirjanpitäjä. On monia ihmisiä, jotka voivat auttaa yritystänne, mutta sinun on tiedettävä itsellesi, kun on aika siirtää ja maksaa heitä auttaa sinua. Kun tiedät, mistä liiketoimintaongelmasi ovat, tiedät, että tavoitat apua ja kenelle tavoitat.
Opitko hyvin virheistä? Liiketoiminnassa virheet eivät välttämättä ole virheitä.
Joskus ne ovat paras tapa oppia mitä toimii ja mitä ei. Sinun ei tarvitse tehdä omia virheitasi, koska voit myös oppia muiden virheistä, jos kiinnität huomiota. Mutta se on avain - sinun on kiinnitettävä huomiota ja mukautettava sen mukaan.
Onko sinulla tukea niiltä, jotka ympärilläsi ovat? Perheenjäsenten on oltava valmiita selviytymään myös pitkien työaikojen ja liiketoiminnan keskittymisestä.
Onko sinulla pankkia riittävästi rahaa maksaa kotitalouksien laskuja vuodeksi vai joku muu, joka tukee sinua ja kotitalouttasi, joten laskujen maksaminen ei tarvitse olla sinun painopisteenne? On harvinaista, että uusi yritys on alun perin kyllin kannattavaa maksaa liiketoimintalainat ja maksaa omistajalle palkanlaskun jo ensimmäisten vuosien aikana.
Onko sinulla yritysluottojen lähde ja jotain henkilökohtaista pääomaa tukemaan niitä? Vieläkin harvinaisempi kuin varhaisen voiton antaminen on uuden yrityksen kyky lainata rahaa yritysten nimissä. Todennäköisemmin luotonantaja etsii sinulle henkilökohtaista takuuta. Varmista, että sinulla on hyvät suhteet pankkiiriisi, mieluiten sellaiseen, joka ymmärtää kykynne tehdä yrityksesi menestyksekkäästi.
Onko sinulla riittävästi rahaa kattamaan kassavirran tarpeet? Rahavirta ei ole niin paljon rahaa kuin kuvaus siitä, miten se tulee ja maksaa. Esimerkiksi kuukausittain saatat olla 3000 euron kulut, ja saatat joutua laskuttamaan asiakkaillesi 4000 dollaria, mutta nämä asiakkaat eivät maksa sinulle vähintään kuukautta ennen lähettämistä laskut. Sillä välin laskusi on maksettava heti. Positiivinen kassavirta tarkoittaa, että voit kattaa ne laskut, ennen kuin olet todella maksanut asiakkaillesi tekemästään työstä.
Liikevoitot ovat kokonaan eri eläimistä henkilökohtaisista veroista. Riippuen valitsemastasi liikerakenteesta, sinulla on uusi joukko sääntöjä, jotka seuraa tulojen näyttämistä ja vähennysten osoittamista. Sen lisäksi, että liittovaltion verot ovat velkaa, myös valtionne on vaatimuksia. Haluat puhua CPA: sta saadaksesi lisätietoja verovaatimuksista.
Rahoitukseen sisältyy myös vakuutuksia. Vaikka sinulla ei olisi sijaintia, jossa asiakkaasi vierailevat sinuun, sinun on oltava vakuutettu älyllisestä työstään, kuten virheistä tai laiminlyönneistä tai jopa väärinkäytöksistä joidenkin potilasasiamiesten muodoista. Tarvitset vakuutusneuvontaa antamaan neuvoja.
Jos sinulla on vaikeuksia ymmärtää rahoitusta, vakuutuksia, veroja ja kassavirtaa, sinun kannattaa palkata joku kuin kirjanpitäjä, joka voi auttaa sinua hallitsemaan näitä tehtäviä. Ymmärtämättä niitä voi aiheuttaa yrityksesi epäonnistumisen, vaikka olet paras potilaan asianajaja maailmassa.
Tietoja potilasasiakkaiden asiakkaista tai asiakkaista
Kuka palkata sinut? Vielä tärkeämpää, kuka maksaa sinut tekemään potilastiedusteluasi? Näitä ihmisiä kutsutaan kohdemarkkinoiksi, ja markkinointi ja myynti on suunnattu suoraan heille.
Saatat ajatella, että markkinasi ovat vanhempia ihmisiä, jotka tarvitsevat apua Medicare. Mutta jos heidän lapsensa todella palkkaavat sinut ja maksaa sinut, niin todelliset kohdemarkkinasi ovat lapset, ei vanhempi henkilö. Tai joko vanhempi henkilö tai lapsi voi olla portinvartija toiselle. Kyllä, tämä on markkinointi-puhetta, mutta sinun on ymmärrettävä, että voit menestyä potilasasiamiehenä.
Haluat aivoriihi hyvän luettelon ihmisten mahdollisuuksista, jotka saattavat palkata sinua potilaan edustustoiminnasta. Jos tarjoat lääketieteellisiä yhteyspalveluja, asiakkaasi voivat olla yksityishenkilöitä, heidän perheenjäseniään, jopa työnantajansa tai vakuutuksenantajansa. Jos tarjoat vakuutus- tai laskutuspalvelun sovittelupalveluja, voit ottaa yhteyttä porttienvartijoihin tai viesteihin, jotka kuulevat omilta asiakkailtaan laskutusongelmista. Asianajajat, kirjanpitäjät, rahoitussuunnittelijat tai vakuutusasiamiehet saattavat tietää potentiaalisille asiakkaille.
Sinun on myös suunniteltava markkinointiviestinnän kohdistamista. Tarvitsetko esitteen? Jos näin on, miten keskität sen? Entä verkkosivusto? Tiedätkö, miten voit luoda verkkosivuston, jonka hakukoneet löytävät helposti? Mitä sen pitäisi sanoa? Sisältyykö hinnoitteluun?
Jos sinulla ei ole hyvää ymmärrystä kohdemarkkinoista ja markkinoinnista, mukaan lukien mainonta, suhdetoiminta, sivustot ja muut työkalut, voit vuokrata joku, joka auttaa sinua tekemään markkinointisi. Ilman markkinointia ja asiakkaita sinulla ei ole lainkaan liiketoimintaa.
Tietoja potilaan edustajista
On olemassa monia erilaisia potilaita , jotka puolustavat palveluita , jotka ulottuvat lääketieteen ammattilaisten ja potilaiden välisen viestinnän helpottamisesta, vakuutusten laskutuksen tai lääketieteellisen laskutuksen järjestämisestä sekä potilaiden auttamisesta kodeissaan.
Täydellisessä start-a-new-liike-elämässä olet tehnyt jotain muodollista markkinatutkimusta tarkasti, kuka maksaa sinulle ja mitä he maksavat sinulle tekemään työtä. Lisää realistisesti verkosto ihmisten kanssa, joiden mielestäsi voisi käyttää palveluitasi. Ja kuuntele tarkkaan, mitä heillä on sanomaan tarvittavista palveluista ja mitä he olisivat valmiita maksamaan näistä palveluista.
Tee sitten luettelo potilasasiakkaiden tarjoamista palveluista, jonka uskot olevan kiinnostuneita niille, jotka palkkaavat sinua. Sinun on parasta aloittaa lyhyemmällä listalla, muokkaamalla sitä sitten palvelupotentiaalisten asiakkaiden kysyttäessä. Tämä on yksi muutoksista, joita saatat tarvita, kuten aikaisemmin mainittiin.
Sinun täytyy hinnoitella tämä luettelo palveluista. Tämä on vaikeampaa ja saatat joutua pyytämään asiantuntijoita auttamaan sinua. Alla on linkki resursseihin.
Oletko löytänyt muita, jotka tarjoavat potilasasiakkaita, joita haluat tarjota? Toiset, jotka tarjoavat samoja tai vastaavia palveluja, ovat kilpailijasi, ja sinun on pidettävä välilehtiä kilpailijoillesi. Paras tapa saada nämä tiedot on aloittaa kysymyksiä verkostasi ja yritysneuvojilta.
Jos et löydä muita, jotka tarjoavat palveluja, jotka aiot tarjota, saattaa olla muutamia syitä tähän. Yksi syy voi olla, koska olet ensimmäinen! Jos olet, ja teet sen hyvin, odota muiden seurata pian. Loppujen lopuksi jäljitelmä on vilpitön muoto tietäen, että teet jotain oikein.
Toinen syy kilpailijoihin ei ehkä ole, koska markkinat eivät riitä. Jos asut maaseudulla, jossa ei ole muutama tuhannen ihmisen tai useimmiten nuorempia ihmisiä, joilla on vain vähän terveydellisiä haasteita, ei ehkä ole tarpeeksi yritystä sinulle.
Kolmas syy voi olla se, että joku on jo kokeillut tarjoamassa palveluitasi, mutta he eivät voineet veloittaa tarpeeksi päästäkseen siihen tai heillä ei ollut tarvittavaa kassavirtaa liiketoiminnan ylläpitämiseksi.
Näiden määritysten tekeminen on osa kotitehtäviä, jotka sinun on tehtävä valmistautuaksesi aloittamaan liiketoiminnan.
Yksi tapa varmistaa, että olet tehnyt tarkastelun, jonka tarvitset, on tietää vastaukset kysymyksiin, jotka sinua pyytävät, jotka saattavat haastatella sinua potilaan kannattajaksi .
Tietosuojalaeilla on rooli
Onnistuneen potilasasiamiehen kannalta sinun on ymmärrettävä HIPAA-lakien ymmärrys ja kyky saada riittävästi luottamusta siihen, että he ovat valmiita tekemään sinulle terveydenhuollon välityspalvelimen tai heidän rahoituksensaajaansa riippuen palveluista, joita he palkkavat.
Tietenkin kykysi nostaa tämä luottamus vie pitkälle markkinointiasi kohtaan. Jokaiselle asiakkaalle, johon työskentelet, löydät onnistumiset, jotka voit jakaa muiden kanssa (tietenkin heidän luvallaan). Lisäksi he jakavat menestyksesi muiden kanssa, mikä merkitsee WOM (suullinen) mainonta, tehokkain ja edullisin markkinointi on olemassa.
Aloita liiketoimintaasi
Valmisko hyppäämään? Kun olet vastannut kysymyksiin, jotka koskevat itseäsi, taloutesi ja potilasasiamiehen palveluita, on aika toteuttaa nämä tärkeät toimenpiteet, jotta yrityksesi menisi.
Liiketoimintasuunnitelma on välttämätön. Liiketoimintasuunnitelmasi on sinun etenemissuunnitelma menestyksekkäälle potilasasiamiehelle. Siinä mainitaan kaikki palvelut, rahoitus, markkinointi ja kasvuohjelmasi. Sen ei tarvitse olla pitkä, erittäin yksityiskohtainen asiakirja, mutta siinä on oltava kaikki tarvittavat komponentit.
Sinun ei tarvitse keksiä liiketoimintasuunnitelman osia. Saatavilla on monia luetteloita ja esimerkkejä. Mutta sinun on oltava hyvin selkeä, aivan kuten tarvitset selkeitä ohjeita ajetaksesi uuteen paikkaan, jossa et ole koskaan tarvinnut navigoida ennen.
Sinun on määritettävä yrityksen rakenne. Aiotteko olla solopreneur, joka tunnetaan myös yksityisenä yrityksenä? Ehkä sinä ja kumppani haluavat aloittaa liiketoiminnan? Tai sinun täytyy aloittaa yritys kuten S-Corp tai LLC tai jopa LLP? Sinun asianajaja on henkilö, joka auttaa sinua tekemään päättäväisyyttä.
Mitä nimeät yrityksesi? Jotkin tavat, yrityksen nimeäminen on vaikeampaa kuin lapsen nimeäminen. On olemassa ammattilaisia, jotka eivät tee mitään vaan valitsevat liike- ja tuotemerkkejä, mikä osoittaa, kuinka tärkeää tämä vaihe on.
On muutamia yrityksiä, jotka nimeävät pohdintoja, jotka ulottuvat tutkittaessa, mitä nimiä jo käytetään ja ovat tavaramerkkejä, ettet käytä omaa nimeäsi, koska jos haluat joskus myydä liiketoimintaa, sillä voi olla vähemmän arvoa nimesi kanssa. Haluat selvittää, onko verkkotunnuksen nimi (URL tai verkko-osoite) käytettävissä. Kestää jonkin aikaa ja noudata jo määritettyjä toimia yrityksenne nimeämiseen.
Vaikka sinulla ei olisi työntekijöitä, vaan sinä itse, tarvitset työnantajan tunnistenumeron (EIN.) EIN: ita on helppo hankkia IRS: n verkkosivuilta. Käytät EIN: täsi useisiin asioihin, jotka vaihtelevat siitä, miten voit hallita verotasi ja määrittää pankkitilisi. Huomaa: Jos olet ainoa omistaja, sinun ei tarvitse saada EIN: tä, mutta suosittelen sitä. Kun ihmiset palkata sinut, voit antaa heille EIN: n paperityönne sosiaaliturvatunnuksen sijasta. Kuten tiedät, on aina hyvä säilyttää sosiaaliturvatunnus mahdollisimman yksityisenä.
Saatat tarvita liikenneluvan. Tämä vaatimus muuttuu sen mukaan, missä tilanteessa asut, tai jopa läänin tai kaupungin, jossa yrityksesi sijaitsee. Paras tapa saada nämä tiedot on soittaa paikalliseen kunnan virkailijalle (läänikurssit, kaupungin virkailija jne.) Ja kysy. Maksua ja sääntöjä siitä, mitä sinun on osoitettava saadaksesi lisenssin. Sinun on ehkä luotava pankkitili tai oikeudellinen liiketoiminnan rakenne saadaksesi lisenssisi.
Jos käytät DBA (business as) -nimen sijaan omaa nimeäsi (esimerkiksi jos nimi on Tom Smith, mutta soitat yrityksellesi Tom Smithin Advocacy), saatat tarvita liiketoiminta-lisenssin ennen kuin saat EIN: n tai pankkitilisi. Jälleen tämä vaihtelee paikasta toiseen. Jos soitat kunnan virkailijalle tai pyydät pankkiin, jossa voit luoda yrityksesi tilit, he voivat ehkä neuvoa sinua, mihin toimiin ensin tehdään.
Osana liiketoimintasuunnitelmaa sinun on kehitettävä myös yksityiskohtainen markkinointisuunnitelma. Markkinointisuunnitelma auttaa sinua määrittelemään tarkemmin kohdeyleisösi (asiakkaat tai asiakkaat) ja määrittele tarkalleen, kuinka voit saavuttaa ne. Voitko listata itse potilasasiakkaiden hakemistoon? Voitko mainostaa paikallisessa sanomalehdessäsi? Kirjoitatko lehtiartikkeleita?
Vaikka kaikki liiketoiminnan suunnittelun näkökohdat ovat tärkeitä, ellei sinulla ole selkeitä suunnitelmia kohderyhmiesi tavoittamiseen, sinulla ei ole tarpeeksi yritystä pysyä liiketoiminnassa. Joten varmista, että markkinointisuunnitelmassasi on lueteltu erilaisia tiedotusstrategioita, mukaan lukien kaikkein tehokkain markkinointi, suusanallisesti .
Verkottuminen muiden potilasasiantuntijoiden kanssa, jotka tekevät samanlaisia töitä kuin sinun, voivat olla korvaamattomia. Muiden asianajajien etsiminen, olivatpa ne sitten kilpailijoita vieressä tai sijaitsevat eri puolilla maata, voivat olla erinomainen tapa parantaa yrityksesi tietämystä ja ne voivat myös olla erinomainen resurssi vastauksiin yrityksesi tai yksittäisten potilaiden työhön liittyvissä kysymyksissä. .
Kaikkien menestyksekkäiden liiketoimintojen aloittaminen on vaikeaa, mutta uudenlainen palvelu, kuten potilasasiamiehen aloittaminen, on vielä kovempi. Sinulla ei ole aiempia menestyksiä tai muiden ihmisten virheitä oppia, ja sinä olet suurin osa siitä, mitä teet, kun menet.
Muista, että yksi onnistuneiden yrittäjien tärkeimmistä ominaisuuksista on kuunnella ja ottaa neuvoja. Seuraavassa on joitain resursseja ja neuvonantajia, jotka voivat auttaa sinua luomaan oman potilasasiamiehen liiketoiminnan:
Valtion tuki
Jokainen Yhdysvaltojen valtio tunnustaa, kuinka tärkeät pienet yritykset ovat taloudellisesti menestyksekkäitä ja siksi jokainen valtio tarjoaa tukea pienyritysten perustamiselle. Näiden resurssien pitäisi olla ensimmäisten joukossa. Löydät luettelon valtion ohjelmista verkossa tai soita paikallisyhteisöyhteisösi kyselemään pienyritysten kehittämisresursseista.
PISTEET
SCORE on eläkkeellä toimivien johtajien palvelukeskus - ihmiset, jotka ovat siirtyneet eläkkeelle liiketoiminnasta ja nyt vapaaehtoisesti neuvomaan muita, jotka haluavat rakentaa ja menestyä liiketoiminnassaan. Voit etsiä SCORE-mentoria verkkosivustollasi.
SBA
Kun tunnustetaan, että pienet yritykset ovat amerikkalaisen talouden tulevaisuus, liittovaltion hallitus tarjoaa pienille yrityksille suurta tukea pienyritysten, SBA: n kautta. Saat lisätietoja liiketoimintasuunnitelmista, yritysluotoista, veroista, markkinoinnista ja muista SBAsta.
Sinun pankki
Tarkista pankin kanssa, onko ne tarjoavat palveluja pienyrityksille. Jotkut pankit keskittyvät pienyrityksiin ja yrittäjiin. Toiset tarjoavat pienyritysten lainoja. Toiset taas tarjoavat yritystilejä, mutta ei paljon tukea. Koska saatat tarvita hyvän suhteen syntymistä, kun on aika saada yritysluottoa, voi vahvistaa, että kyseinen suhde voi olla hyödyksi prosessin varhaisessa vaiheessa.
CPA tai Accountant
Tarvitset Certified Public Accountantin (CPA), kirjanpitäjän tai kirjanpitäjän, joka auttaa sinua asettamaan kassavirran ja talouden. Hankintasopimuksesi auttaa myös seuraamaan verovähennyksiä. Myöhemmin haluat CPA: n tai kirjanpitäjän tehdä verot puolestasi. Jos sinulla on enemmän luottamusta kykyynsi hoitaa kirjanpitoa, laskutusta, velkoja ja saamisia, niin saatat löytää ohjelmistopaketin, kuten Quicken tai Quickbooks tai Microsoft Money.
Lakimies
Yrityksen aloittamisprosessissa asianajaja voi auttaa sinua asettamaan kaikki lakisääteiset vaatimukset, mukaan lukien yrityksen rakenne, nimeämiset ja tavaramerkit sekä neuvoja vakuutustyypeistä, joita saatat tarvita. Kun yrityksesi on käynnissä, sinun on viettää aikaa asianajajan kanssa, toivottavasti vähenee, mutta tämän suhteen luominen palvelee sinua hyvillä tarpeista.
Markkinointi
Siinä on kaksi markkinointityyppiä, jotka voivat auttaa sinua. Yleiset markkinointitiedot auttavat sinua määrittämään tarkalleen, kuka kohdeyleisösi ovat. Tarkemmat markkinointiviestinnät auttavat sinua määrittämään tavoitteet tietyille kohdeyleisöille. Hae apua yllä mainituista resursseista (SCORE, SBA, tilaa pienyritysten kehitystoimistoja).
vakuutus
Riippuen siitä, minkä tyyppisen terveydenhuollon advocacy haluat tarjota potilaille tai asiakkaille, sinun kannattaa olla varma, että oikeat vakuutukset ovat paikallaan. Yrityksesi muodostuminen (yksityinen omistaja, LLC, yhtiö) määrittää myös millaisia vakuutuksia tarvitset. Tarvitset liikevakuutuksia sekä ammattivakuutuksia, kuten virheitä ja laiminlyöntejä. Jos työskentelet lääketieteellisellä tiedolla potilaiden kanssa, saatat tarvita jonkinlaista väärinkäytöksiä tai ammattikäytäntöjä. Koska tämä alue on niin uusi ja erikoistunut, sinun on pysyttävä ajan tasalla ammatillisen organisaation kautta saadaksesi uusimmat tiedot vakuutuksista.
Verkosto muiden asianosaisten kanssa
Muut kannattajat, kenties muualla maassa, voivat tukea teitä ponnisteluissasi. He voivat opettaa sinua, auttaa sinua ymmärtämään esteitä ja menestyksiä ja antamaan korvaamatonta panosta sellaisten ainutlaatuisten kysymysten suhteen, jotka sinä olet uutena yrittäjänä ja asianajajana. Löydät monia näistä kumppaneista verkossa.
Yleinen ohje yritystoiminnan käynnistämiseen
On varsin vähän apua yrityksen perustamisen ja itsenäisen ammatinharjoittamisen kannalta. Saatat olla kiinnostunut Terveysalan julkisasiamiehen Aloita ja kasvattaa oman käytännön käsikirja