Jos etsit uraa potilasasiamieheltä, saatat ihmetellä, miltä se olisi kuin sairaalan potilasasianajaja . Useimmat sairaalat Yhdysvalloissa käyttävät potilaan puolestapuhujia. Vaikka sairaanhoitajat ja useimmat lääkärit katsovat olevansa myös puolustajia potilaidensa puolesta, on myös sairaanhoitajia, jotka eivät ole lääketieteellistä henkilöstöä.
Heidän asemansa on oltava potilaille, heidän perheilleen ja / tai hoitajilleen heidän huolenaiheensa.
Sairaalan potilasasiakkaiden asema
Kun etsit sairaalan potilasasiamiehen asemaa, sinun täytyy selata eri organisaatioiden kutsumia. Sairaalan potilasasiamiehillä voi olla useita nimikkeitä: potilaspuhuja, potilaan edustaja, potilasyhteys, potilasasiat, kuluttajaedustaja, kriisienratkaisuasiantuntijat, oikeusasiamies ja muut.
Ne ovat useimmiten osa riskienhallintaryhmää, joka on sairaalan ryhmä, joka käsittelee lakisääteisiä, turvallisia ja kuluttajansuojaa. Etsi tehtävät, jotka luokitellaan riskienhallintaan.
tehtävät
Sairaalan potilasasiamiehenä, jos potilaalla on huolenaihe, valitus tai epäkohta hänen sairaalassaan, on sinun vastuullasi sairaalan edustaja pyrkiä suorittamaan se.
Sosiaalisen terveydenhuollon kuluttajavalistuksen mukaan sairaalan potilasasiakkaita edustava kansallinen järjestö (ja osa amerikkalaista sairaalayhdistystä) on yhdeksän näkökulmaa sairaalan asianajajan tehtävään:
- Potilaiden oikeudet
- Korvaus ja valituksenhallinta
- Potilaan tyydyttämisen mittaaminen
- Ihmissuhteet
- Asiakaspalvelun / palvelun huippuosaaminen
- Sovittelu / konfliktinratkaisu
- Crisis Intervention
- Tiedonhallinta
- Terveydenhuollon hallinta
Jos sinulla on sellaisia taitoja tai potilaan parissa työskenteleviä näkökohtia, joissa olet kiinnostunut, niin sairaalan potilasasiantuntija voi olla hyvä valinta sinulle.
edellytykset
Sairaalan potilasasianajajan palkkaamiseksi tarvitset seuraavat pätevyydet:
Koulutus: Yleensä kandidaatti tai kandidaatin tutkinto, ja usein tarvitaan maisterin tutkinto. Usein hänen on oltava hoitotyössä , psykologiassa, humanistisissa tieteissä, sosiaalipalveluissa, koulutuksessa, ihmissuhteissa, viestinnässä tai vastaavassa kentässä.
Tyypillisesti: Monet sairaalan potilasasiamiehet alkavat sosiaalityöntekijöinä tai kliinisissä tehtävissä.
Kaksinkertainen vastuu sairaalasta ja potilaasta
Monet, jotka pitävät potilasasiamiestä uraisena, keskittyvät parantamaan potilaiden järjestelmää. Sairaalan potilaan tukemisen tarkoituksena on tarjota ratkaisuja potilaille, joilla on ongelmia sairaalahoitoaan. Mutta sairaalan potilasasiamiehet huomaavat, että he eivät ole puhtaasti vastuussa potilasta sairaalassa.
Sairaalan potilasasiamiehet kannattavat palkkaansa sairaalasta.
Niiden on siis tehtävä asiat oikein sairaalalle ensin. He pyrkivät ratkaisemaan ongelmia ja tekemään asioita oikein molemmille osapuolille, mutta niiden uskollisuus on heidän työnantajilleen.
Tämä on tekijä, jota kannattaa harkita, kun päätät tämän uran valinnasta. Olisit edustamaan sairaalan etuja ja tasapainottaisi heidät potilaan tarpeiden mukaan. Tämä voi tehdä siitä vähemmän toivottavan urakehityksen joillekin ihmisille.