Kolme parasta käytäntöä lääketieteellisen toimiston hoitamiseksi
Lääketieteellisen toimiston johtaja vastaa lääketieteellisen toiminnan yleisestä toiminnasta. Lääketieteellisen käytännön suorittaminen ei ole sydämen heikkona tai heikkona! Yritystoiminnan hallinta on kovaa, eikä hallinta ole kaikille.
Käyttämällä kolmea kultaista sääntöä lääketieteelliseen toimistohallintaan lääketieteen toimistohallinta voi poistaa pitkän luettelon ongelmista. Lääketieteellisen toimiston johtaja vastaa viime kädessä koko henkilökunnan menestyksestä. Johtajien on toimitettava työmäärä, motivoida ja valvoa henkilöstöä sekä koordinoida lääkärintoimiston sujuvaa toimintaa. Tietenkin, kun asiat menevät hyvin, lääkäripalvelupäällikkö saa kaiken luoton, mutta kun asiat eivät mene hyvin, he myös syyttävät kaikkea.
Riippumatta siitä, että hallinnoit sairaalan sairaalan lääkäriaseman tai laskutushenkilökunnan pienen henkilökunnan, päällikkö voi saavuttaa organisaation tavoitteet lääketieteellisestä toimistoprofiilista erilaisin taktiikoin.
Sääntö # 1: Tunnetaan kaikki tehtävät
Jokainen toimistotehtävä toimistossa, olipa se pieni, edesauttaa koko organisaation menestystä. Jotta lääketieteellisen toimiston johtaja olisi tehokas, hänellä on oltava ymmärrys henkilöstönsä kaikista tehtävistä. Henkilökunnan työtehtävien tunteminen on välttämätöntä henkilökunnan koulutuksen, motivoitumisen ja hallinnan johtajalle.
Erityisen tärkeää terveydenhuollon organisaation selviytymiselle on, että johtaja on täysin tietoinen siitä, mikä on tarpeen jokaisen tehtävän kannalta. Järjestö voi menettää oikeutensa jatkaa terveydenhuollon tarjoamista yhteisössä, jos tiettyjä vaatimusten noudattamista koskevia vaatimuksia ei ylläpidetä. Laaja tietämys jokaisesta työtehtävistä johtaa johtavaan suuri joukko tavoitteen saavuttamiseen.
Sääntö 2: kommunikoida tehokkaasti
Tehokas viestintä ei ole vain puhuminen ja kuuntelu. Se tarkoittaa keskinäistä kunnioitusta ja ymmärrystä henkilöstön ja johdon välillä. Lääketieteellisen toimiston päällikön on hyödynnettävä äänen tehokasta viestintää varten.
- Luoda selkeät odotukset jokaiselle työntekijälle . Johtajien on varmistettava, että he ovat erityisiä, mitä he odottavat työntekijöiltä.
- Antaa palautetta. Työntekijöille on annettava palautetta säännöllisesti, kertoiko heille, että he tekevät hienoa työtä tai on rakentavaa kritiikkiä.
- Kuunnella. Työntekijät voivat olla erinomainen resurssi toimistotehtäviin. Heillä on ensikäden tuntemus toimistoprosesseista tai -politiikoista ja he voivat tarjota hienoja ideoita avustamaan tehtäviensä tehokkaammassa toteuttamisessa
Sääntö # 3: Valvo ilman Micromanagingia
Työntekijöillä voi olla päinvastainen vaikutus kuin toimistopäällikkö aikoo. Erilaisten persoonallisuuksien ja erilaisten tehtävien avulla jokainen työntekijä voi olla eri tyystyyli. Työntekijät ovat tehokkaampia tehtäviensä hoitamisessa, kun he tuntevat luotettavan päättävänsä ja saavat mahdollisuuden olla vastuussa oman työnsä laadusta.
Jos annat palautetta säännöllisesti, työntekijät tietävät, että heidän työnsä seurataan ja heidät pidetään vastuussa tuottavuudesta. Henkilöstöä todennäköisemmin motivoidaan huippuosaamiseen, kun heillä ei ole jännitystä johtaja joka ohjaa heidän jokaista liikettä. Työntekijöiden luottamus siihen, mitä heidät palkattiin, antaa johtajalle mahdollisuuden keskittyä muihin alueisiin.