Miten 5S ajattelutapa voi parantaa terveydenhuoltoa

Terveydenhuollon organisaatioiden tehokkuuden lisääminen

Terveydenhuollon organisaation johtajien mielenkiintoinen haasteellinen korvausilmapiiri on löytää keino tarjota korkeatasoista hoitoa. Toinen tapa, koska hoitokustannukset kasvavat jatkuvasti yhä nopeammin, terveydenhuollon organisaatiot ovat yhä painokkaammassa asemassa tarjoamaan korkealaatuista hoitoa mahdollisimman alhaisin kustannuksin.

Vaikka tämän tavoitteen saavuttamiseksi on monia erilaisia ​​lähestymistapoja, näyttää olevan hallitseva maisema keinona tuottaa parempia terveystuloksia, taloudellisia tuloksia ja potilaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyspisteitä. Terveydenhuollon organisaatioiden jatkuva laadun parantaminen on yleisesti hyväksytty tehokkaimpana mallina arvon kasvattamiseksi.

Mikä on 5S?

Terveydenhuollon organisaatiot kehittävät entistä enemmän laiha-ajattelutapoja saadakseen suuremman arvon. 5S on yksi suosituimmista työkaluista , joilla saavutetaan laiha terveydenhuolto. Toyota on kehittänyt 1980-luvun alussa, 5S on viiden vaiheen tekniikka, joka parantaa organisaation arvoa johdonmukaisesti ja jatkuvasti analysoimalla toimintoja jätteiden ja tehottomuuden tunnistamiseksi ja sitten uusien ratkaisujen laatimiseksi kevyemmiksi. Sitä on käytetty ympäri maailmaa useiden vuosikymmenien ajan. 1990-luvulta lähtien innovatiiviset mielenterveydenhuollon johtajat ovat antaneet huomion ja sovelsi 5S-ajattelutapaa ja saavuttaneet vaikuttavia tuloksia.

5S: n 5 vaiheet

5S-työpaikan luominen terveydenhuollon organisaatiossa voi johtaa konkreettisiin arvoihin parantamalla tuloksia ja potilaan kokemusta samalla, kun maksimoidaan lahjakkuutta organisaatiossa ja käyttämällä vähemmän resursseja. Seuraavat viisi vaihetta tarjoavat perusperiaatteen terveydenhoitoalan organisaatioille, jotka haluavat toteuttaa 5S-lähestymistavan.

Vaihe 1. Lajittele

Vaihe yksi on luokitella kohteet työympäristöön. Siihen liittyy tarpeettomien kohteiden poistaminen työtiloilta ja prosessin pohjalta järjestetyn työtilan järjestäminen. Asiantuntijat kannattavat kahta määräävää lähestymistapaa lajitteluun.

Kohteet voidaan lajitella kolmeen ryhmään käyttötaajuuden perusteella, kuten:

  1. Käytetään aina
  2. Käytetään joskus
  3. Harvoin käytetty

Tai ne voidaan järjestää tuoteperheiden kuten IV-vaatimusten, hengityselinten, poistamisen jne. Perusteella.

Järjestelmän lajittelun syy on tunnistaa tärkeimmät kohteet, joita tarvitaan tekemään työsi ja supistamaan alhaisempia prioriteetteja varastointiympäristöön, joka ei haittaa erittäin arvokasta tilaa, joka olisi varattava erittäin käyttökelpoisille ja tärkeimmille kohteille. Järjestäytymisen tulisi olla jatkuva prosessi, ja se tulisi tehdä niin vähän aikaa kuin mahdollista.

Vaihe 2. Aseta järjestykseen

Nyt, kun olet varannut tilan ja lajittanut ja eronnut usein käytetyistäsi harvoin käytetyistä tarvikkeistasi, aloitat seuraavan organisaation vaiheen: Aseta lääketieteelliset tarvikkeesi järjestyksessä. On aika päästä tarkemmin siihen, miten ja mihin tallennat nämä kohteet.

Määritä erityinen, pysyvä ja helppokäyttöinen sijainti jokaista lääketieteellistä tarvetta varten, joten henkilökunta tietää aina, mistä he etsivät, vaikka he ovat stressaantuneita, väsyneitä ja kiireisiä.

"Pysyvä" ei tarkoita sitä, että tallennuspaikkaa ei voida tai ei pitäisi siirtää, kun jatkuvan laadunparantamispyrkimyksen ansiosta syntyy tilaisuus parantaa tallennustilaa ja sen sijaintia.

Määritä, millaisia ​​määriä kunkin tarjonnan on oltava kyseisessä paikassa ja vähimmäismäärä, joka käynnistää uudelleen varastoinnin. Valmistuksessa näitä tunnetaan "par-tasoina" ja tämä terminologia siirtää helposti terveydenhuollon materiaalihallintaan.

Järjestä lääketieteellisiä tarvikkeita rinnakkain ja kohtisuoraan jotta helposti pääsee ja vähentää mahdollisuutta tarttua väärään kohteeseen. Anna jokaiselle kohteelle rajat esimerkiksi hyllyille, lokeroille tai laatikoiden järjestäjille.

Kehitä helppo ja ilmeinen merkintäjärjestelmä kaikelle tallentamallesi. Tarroja on helppo lukea. Monet organisaatiot ovat havainneet, että värikoodausjärjestelmän käyttöönotto varastointiinsa on erittäin hyödyllistä. Etsi aina tapoja yksinkertaistaa ja parantaa lajittelujärjestelmääsi.

Vaihe 3. Shine

Pidä puhdas työtila ja säilytystila. Puhtaalla on monia etuja terveydenhuollossa:

(Huom: HCAHPS pyytää potilaita arvioimaan kokemuksiaan sairaalahoidostaan. Luokitukset jaetaan yleisön kanssa, ja ne voivat vaikuttaa terveydenhuollon organisaation maineeseen yhteisössä sekä sen summan, joka maksetaan Medicare-potilaille tarjottavista palveluista.)

Vaihe 4: Standardointi

Nyt virallistaa organisaatiosi vastuualueet, tilan allokointi, paritasot, organisaatiojärjestelmä ja siivousvaatimukset. Lyhyesti sanottuna, "standardoida", "lajitella", "asettaa järjestyksessä" ja "paistaa" toimintaa niin, että ne toteutetaan johdonmukaisesti. Kaikkien mukana olevien tulisi ymmärtää erityiset vastuut näissä prosesseissa. Menestyksekkäimmät 5S-järjestöt kaikilla toimialoilla käyttävät visuaalisia apuvälineitä työntekijöiden nopeaan ja tarkkaan tunnistamiseen standardien noudattamiseksi.

Vaihe 5: Kestävä

Viides "S", "sustain", voi tehdä tai katkaista ponnistukset. Tiimisi on sijoittanut aikaa ja vaivaa, ja epäilemättä rahaa, lajitella, järjestellä, loistaa ja standardisoida. Pitkällä aikavälillä näiden ponnistelujen ylläpitäminen tuo suurempaa tuottoa näille sijoituksille. Siksi 5S pidetään "ajattelutavana" eikä lyhytaikaisena hankkeena. Se on tapa ajatella, kuinka voit käyttää organisaatiota niin, että se tarjoaa parhaan terveydenhuollon.

Lähde:

Fanny YF Young 5S: n käyttö terveydenhuollon palveluissa: kirjallisuuskatsaus. Kansainvälinen Journal of Business and Social Science. Syyskuu 2014.