Emergency dispatchers, joita kutsutaan myös 911-operaattoriksi , toimivat puhelinkeskuksesta ja vastaavat puhelut kansalaisilta, jotka tarvitsevat apua poliisin, palon tai ambulanssin avulla. Lähettäjät koulutetaan keräämään tietoja soittajasta, pysymään rauhallisina ja lähettämään sitten sopivaa avun tyyppiä ja yksiköiden tilavuutta soittajan sijainnille soittajan tietojen perusteella.
Esimerkiksi soittajat voivat olla rikoksen, onnettomuuden tai terveydentilan, kuten sydänkohtauksen tai kohtauksen, uhreja.
Jos etsit terveydenhuollon uran, joka auttaa sinua auttamaan tarvitsevia ihmisiä, ilman että he ovat suoraan paikalla tai vaihtamaan suoraan potilaiden kanssa, hätätilanne-uran voi olla hyvä vaihtoehto sinulle. Jos et pysty käsittelemään verta, mutta olet mukava puhua ihmisistä traumaattisten tilanteiden avulla ja auttaa heitä selviytymään, kunnes apua saapuu, saatat haluta harkita hätämerkiltä tulemista.
Hätävalmistajille vaadittava koulutus
Eräs hienoista asioista hätävälittäjänä on se, että se ei vaadi korkeakoulututkintoa. Vain korkeakoulututkinnon tai GED: n on oltava pätevöityä hakemaan työtä hätäkeskuksen 911 lähetyshenkilönä. Työssä on paljon koulutusta. Koulutus sisältää teknisen koulutuksen puhelujärjestelmän, tietokoneen käyttämiseksi ja terminologian oppimiseksi.
Myös ensiapu, CPR ja muut lääketieteelliset tiedot ovat tarpeen, jos lähettäjä tarvitsee valmentajia näillä prosesseilla, kun he odottavat ammatillista lääketieteellistä apua.
Työvaliokunnan työvaliokunnan mukaan jotkut työnantajat saattavat mieluummin palkata lähettimiä, joilla on jonkin verran korkeakoulututkintoja kriminologiassa, viestinnässä tai tietojenkäsittelytieteessä.
Hätävalmistajien taitoa koskevat vaatimukset
Hätäpoikkeavien on kyettävä ajattelemaan ja toimimaan nopeasti paineen alla. Heidän on pystyttävä kommunikoimaan erittäin tehokkaasti, kuten kuuntelemalla ja keräämällä tietoja sekä verbaalistamalla tietoa.
Työvoimatoimiston työvaliokunnan mukaan monitoimityö- ja ongelmanratkaisutaidot ovat tärkeitä myös, jotta lähetystoiminnan harjoittajat voivat työskennellä tehokkaimmin.
Sertifikaatit ja lupakirjat lähettäjille
Vaaditut sertifikaatit vaihtelevat valtion ja työnantajan mukaan. Myös jotkut työnantajat saattavat vaatia lähettimiä suorittamaan täydennyskoulutuksen, jotta sertifikaatit toimisivat aktiivisina.
Palkka- ja työtunnit hätätilanteiden 911 lähettimiä varten
BLS: n mukaan lähetystoiminnan keskimääräinen vuosipalkka on 35 370 dollaria, mikä vastaa noin 17,00 dollaria tunnissa.
Useimmat työnantajat työskentelevät 12 tunnin välein, mutta jotkut työskentelevät vuorokauden ympäri. Kuten monet terveydenhuollon urat , työn luonteen vuoksi työnantajien on usein työskenneltävä viikonloppuisin ja yön yli, koska hätäpalveluja tarvitaan ympäri vuorokauden.
Työvoima ja työnäkymät hätäviestintää varten
Hätäpoikkeavien työpaikkojen kasvun odotetaan olevan keskimäärin, mikä on noin 12% kasvua vuoteen 2020 mennessä. Tämä määrä vastaa noin 11 700 uutta työpaikkaa lisättynä vuosina 2010-2020 ja tuo työllisten välittäjien kokonaismäärän yli 111 000 maahan.
Hyvä, paha, ruma hätätilan lähetystapahtuma
Hätätilanteiden välittäjäuralla hyvä on kyky vaikuttaa haavoittuneiden ihmisten elämään ilman, että heidän on oltava paikan päällä. Toinen lisä on se, että tähän uraan pääseminen on suhteellisen alhainen, sillä ei vaadita tutkintoa. Huono asia hätätilanteiden lähettämisessä on keskimääräinen ennustettu kasvu, joka ei ole kamalaa, mutta monet terveydenhuollon urat kasvavat keskimääräistä nopeammin. "Ruma" noin hätätilanteiden lähettämistä ura on stressi taso, että dispatchers kokemus. Tutkimukset ovat osoittaneet, että vaikka lähettimet eivät ole hätätilanteessa, he kokevat jälkeisen traumaattisen stressin epäsuoran kokemuksensa vuoksi.
Jos välittäjä ei näytä olevan paras ura puolestasi, voit halutessasi tutkia muita uraa hätäpalveluissa tai muissa lääketieteellisissä tehtävissä kokonaan.
> Lähde: Työministeriön työtilastot, Yhdysvaltain työministeriö, Työterveysnäkymä käsikirja, 2012-13-painos , poliisi-, palo- ja ambulanssisiirrot, internetissä osoitteessa http://www.bls.gov/ooh/office-and- hallinnollinen tuki / poliisi-palo-ja ambulanssin-lähettimet.htm (vieraili 31. maaliskuuta 2012 ).