Se ei ole aina tasainen purjehdus Epic EMR-järjestelmällä
Monet palveluntarjoajat ovat olleet mukana EHR: n alusta lähtien keinona pysyä uusimmissa terveyden tietotekniikan kehityksissä, mutta useimmat kannustetaan pääsemään mukaan EHR: ään kannustimien ansiosta. Terveysalan tietotekniikka, joka sisältää sähköisen terveyskirjan (EHR), mahdollistaa terveydenhuollon tarjoajien tehokkaan hoidon potilaan hoidossa potilastietojen käytön ja jakamisen avulla.
Toukokuusta 2011 lähtien lääkärit, sairaalat ja muut pätevät terveydenhuollon ammattilaiset saivat alkunsa saada kannustimia maksujen täyttämiseksi merkityksellisiksi EHR-käyttäjiksi.
Epic EHR
EHR-liike on luonut jonkinlaisen vinkun terveydenhuollon alalla. Useat suuret terveydenhuoltojärjestelmät ovat hyppätyneet Epic-kaistalla. Epic on yritys, joka kehittää ohjelmistoja lääketieteellisille ryhmille, sairaaloille ja muille terveydenhuollon organisaatioille. Useat terveydenhuollon järjestelmät ovat viime vuosina kääntyneet Epicille EHR: n tarpeisiin. Koska Epic on yksi harvoista ohjelmistoyrityksistä, joka tarjoaa EHR: hen integroitua käytännön hallintaa (PM) ja tulojaksoja (RCM).
Ymmärrän, miksi Epicin ohjelmisto on houkutteleva niin monille suurille terveydenhuoltojärjestelmille. Pinnalla Epic näyttää olevan täydellinen yhden luukun palveluntarjoajille, jotka etsivät EHR-järjestelmää, joka täyttää liittovaltion vaatimukset kannustimen saamiseksi.
Epicilla on hienoja ominaisuuksia, mutta on paljon mietintöjä, jotka ovat jääneet lyhyeksi lupauksilleen. On olemassa useita artikkeleita, jotka viittaavat siihen, että palveluntarjoajat ovat pettyneitä Epicin tuloksista.
Epic EHR -ongelmien raportit
Jos suoritat Googlen haun "Epic EHR -ongelmista", saatat löytää samanlaisia tarinoita kuin alla luetellut.
- Sutter Health ilmoitti, että EHR-järjestelmä maksoi lähes miljardi dollaria kaatuneelle elokuulle 2005 kahdeksan tunnin ajan järjestelmän päivityksen aikana. Useilla paikoilla ei ollut pääsyä järjestelmään, kuten Alta Bates Summit Medical Center, Eden Medical Center, Mills-Peninsula -sairaala, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto ja useat terveydenhuoltojärjestelmään liittyvät klinikat.
- Wake Forest Baptist Medical Center ilmoitti suurista menetyksistä sen jälkeen, kun se otti käyttöön uuden EHR-järjestelmän, joka on johtanut useita muutoksia. Sairaala ilmoitti menettävän yli 60 miljoonan dollarin arvosta syyskuusta 2013 alkaen. Työntekijät menettävät ansiotason nousunsa vuodelle, lähes 950 työpaikkaa leikattiin alkuvuonna, vähentyneet työtunnit ja monet muut muutokset henkilöstön mukautuksiin ja palkkojen leikkauksiin.
Nämä kaksi tarinaa ovat vain muutamia julkaistuja artikkeleita, mutta ne eivät ole mitenkään verrattuna blogeihin, joita entiset Epic-työntekijät tai useiden suurimpien terveydenhuollon organisaatioiden henkilökunta ovat kirjoittaneet. Jotkut keskustelevat siitä, kuinka Epic myy putken unelma ja se (Epicin EHR) ei ole niin suuri kuin tekevät siitä kuulostavan. On kuitenkin paljon enemmän yrityksiä, jotka antavat Epicille hyviä arvosteluja.
Kasvaa kipuja epic EHR?
Monet organisaatiot kertovat, että Epicin EHR: n toteuttamisen jälkeen tarvitaan vähintään viisi vuotta, jotta se saataisiin täysipainoisesti käyttöön.
Joten on todennäköistä, että raportoidut ongelmat ovat vain hikkaita. Ensimmäisen vuoden terveydenhoitojärjestelmä ei voi riittävästi arvioida EHR: n toimintaa, koska tässä vaiheessa sitä ei todennäköisesti täysin toteuteta.
Kuten minkä tahansa muun ohjelmistomuutoksen tavoin, palveluntarjoajien tulisi olla taloudellisesti valmistautuneita myrskyn säätämiseen, koska ne tulevat. Epic-toteutuksen esimerkeistä palveluntarjoajien tulisi selvittää, minkä aikakehän on tarkoitus toimia täysin ennen uuden järjestelmän ostamista. Tämä voi auttaa lääketieteellistä toimistosuunnitelmaa etukäteen mistään ongelmista ennen niiden syntymistä. Lisäksi tiedä työntekijöitä ennen ajoissa, että se on ylämäkeen taistelu.
Lähteet:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/