Keskeisiä kysymyksiä käsitellään jokaisen lääkärin toimiston kokouksessa

Ovatko lääketieteellisen toimiston kokoukset nopeasti pois aiheesta vai näyttävät olevan ajanhukkaa? Ehkä se johtuu siitä, että tietoa ei ole järjestetty asianmukaisesti esityslistalla.

Vakiotoimintasuunnitelman laatiminen mahdollistaa tärkeiden aiheiden käsittelyn jokaisessa kokouksessa tärkeysjärjestyksessä. Näin jokainen kokous kulkee sujuvasti ja pysyy aiheessa tarpeeksi aikaa keskustella kaikista tärkeimmistä asioista. Seuraavassa on muutamia tärkeitä esityslistan kohteita, jotka auttavat sinua isännöimään tehokkaan lääketieteellisen toimiston kokouksen .

1 -

Potilaan aikataulutus

Potilaan aikataulu on yksi lääketieteellisen toimiston tärkeimmistä lääketieteellisistä tehtävistä. Se vaikuttaa jokaisen lääketieteen toimiston alueeseen henkilöstöstä talouteen.

Keskustelussa potilaan aikataulusta, on ehdottoman tärkeää, että kaikki parannusmahdollisuudet käsitellään. Esityslistan tulisi sisältää:

• Kaikki sellaiset ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa potilaan virtauksen häiriöitä, kuten peruutetut tapaamiset, myöhästyneet saapumiset, näyttelyt tai henkilöstöasiat.
• Jos toimistossasi on tuotantotavoite, kerro henkilöstölle siitä, kuinka hyvin he tekevät tai mitä on parannettava.
• Kysy henkilökunnalta, miten he ajattelevat asioita, ja kannustamaan heitä tarjoamaan ehdotuksia siitä, miten parannetaan potilaan aikataulua.

2 -

Taloudelliset tavoitteet

Lääketieteellisen toimiston taloudellinen terveys on jotain, jonka kaikkien työntekijöiden tulisi olla tietoisia. Se vaikuttaa kaikkiin, mikä merkitsee sitä, että kaiken henkilöstön on oltava vastuussa siitä, että autetaan hoitoa saavuttamaan lääketieteellisen toimiston taloudelliset tavoitteet.

Jotkut perustiedot, joita voit jakaa lääketieteellisen toimihenkilön kanssa, voivat olla:

• Potilaan säilytysaika : Potilaan säilytysaika mittaa, kuinka hyvin lääketieteellisessä toimistossasi potilaat voivat palauttaa täyttääkseen sitoutumisensa ja omistautumistaan ​​terveyteen ja hyvinvointiin. Toisin sanoen se määrää, kuinka monta potilastasi ovat tulossa takaisin. Tämä osoittaa, kuinka hyvin koko henkilöstö tekee potilaan tyytyväisyyttä. Jos sinulla on alhainen retentioaste, tämä on tilaisuus keskittyä parantamisen alueisiin tai määrittämään olemassa olevat esteet, jotka voivat estää potilaita palaamasta.
• Myyntisaamiset : Saamiesi tietojen avulla voidaan analysoida lääketieteellisen toimiston taloudellista terveyttä. Vakuutuskokoelmat, potilasjoukot ja kerättävät saldot ovat tärkeitä. Jokainen henkilöstö osallistuu tavalla tai toisella myyntisaamisiin, olivatpa he vastuussa veloituksesta, laskutuksesta, koodauksesta, kokoelmista tai tietojen syöttämisestä. Tämä on ilmaistava kaikille lääketieteellisille toimihenkilöille, joten he ovat tietoisia heidän vastuustaan ​​myyntisaamisista.
• Toimintakustannukset: Laskimonsisäiset maksut, vähemmän potilaita ja korkeat teknologiakustannukset voivat olla taloudellisesti heikentäviä. Paras tapa hoitaa nousevia toimintakustannuksia on seurata niitä ja kehittää suunnitelma kustannusten pienentämiseksi. Ilmoita henkilöstölle, miten ne voivat auttaa hallitsemaan toimintakustannuksia. Muista nämä kolme sanaa - vähennä, käytä uudelleen ja kierrätä - tarvittaessa.

3 -

Pakolliset kohteet

Pakollisiin kohteisiin kuuluu tiettyjä aiheita, jotka on koskettava jokaisessa kokouksessa, jotta varmistetaan, että lääketieteellisessä toimistossasi noudatetaan valtion ja liittovaltion ohjeita. Näihin voivat kuulua:

• HIPAA : Muistuta henkilökuntaa jokaisessa kokouksessa siitä, kuinka tärkeää on välttää tietojen paljastaminen rutiinilla keskusteluilla; keskustelevat potilastiedoista odotustiloilla, käytävillä tai hisseillä; PHI: n asianmukainen hävittäminen; ja tiedonsaanti rajoitetaan tiukasti työntekijöille, joiden työpaikka edellyttää tätä tietoa.
• Infektiokontrolli : Tartuntatautien leviämisen estäminen on infektioiden torjunnan päätavoite lääketieteellisessä toimistossa. Asianmukainen käsienpesu on tehokkain tapa estää infektioiden leviäminen, mutta se ei ole ainoa keino. Ystävälliset muistutukset menevät pitkälle varmistaakseen, että henkilökunta ja potilaat pysyvät turvassa.