6 Nykyiset ongelmat lääkärin toimihenkilöille

Lääketieteellisellä toimistolla on jatkuvasti monia haasteita. Lääketieteellisen toimihenkilön tehtävänä on tunnistaa ne ja ymmärtää tarvittavat toimenpiteet onnistuneiden strategioiden toteuttamiseksi.

1 -

Valmistautuminen muutokseen

Olipa tervetullut vai ei, muutos on väistämätön erityisesti terveydenhuollon alalla. On tärkeää, että olet valmis siihen muutoksiin, jotka voivat olla tekniikka, vaatimustenmukaisuus tai potilaiden vaatimusten täyttämiseksi. Riippumatta siitä, mitä muutoksia lääketieteellisessä toimistossasi on, muutosten tärkein merkitys on se, miten sinä vastata siihen.

Lääketieteellisen toimiston johtajien on oltava valmiita ja kykeneviä tunnistamaan muutoksen mahdollisuudet, jotka lisäävät toimiston tehokkuutta ja tehokkuutta. On tärkeää pysyä ajan tasalla terveydenhuollon kehityssuuntauksista rahoituksen, noudattamisen ja tulevan suunnittelun kannalta.

Lisää

2 -

Siirtyminen 5010: een

Vaikka kaikkien palveluntarjoajien, sairaaloiden ja maksajien päivämäärät ovat siirtyneet sähköisen terveydenhuollon transaktioiden versio 4010 -standardeista versioon 5010 sähköisiin vaatimuksiin, siirtyminen ei ole kauempana. Tilat ympäri maata kohtaavat monia haasteita palaamassa laskutuksen ja koodauksen "normit". Puhdasta korvausvaatimusta laskettaessa vie aikaa, koska se yksinkertaisesti laittaa - kukaan meistä ei tiennyt täsmälleen, mitä meillä oli edessään.

Tärkein vaihe, jonka voit tehdä, on tunnistaa jokainen ongelma, kun se syntyy. Olipa sinulla oma IT-osastosi tai joudut ottamaan yhteyttä laskutusohjelmiston tarjoajiin, ole valmis esimerkkeihin siitä, mitä laskuttajasi kokevat, jotta asiat voidaan korjata. Valitettavasti ei ole nopeaa ratkaisua, mutta pysyminen näiden "vikoja" pitkin palvella sinua hyvin pitkällä aikavälillä.

Lisää

3 -

Potilastietojen suojaaminen

Kaikilla terveydenhuollon tarjoajilla on velvollisuus pitää henkilöstönsä koulutettuna ja saada tietoa HIPAA: n noudattamisesta. Olipa kyseessä tahallinen tai vahingossa tapahtuva, luvaton paljastaminen PHI: stä, pidetään HIPAA: n rikkomisena. Tässä on viisi vinkkejä HIPAA: n rikkomiseen:

1. Terveydenhuollon ammattilaisten tulisi olla hyvin varovaisia ​​pidättäytymästä tietojen paljastamisesta rutiinikeskustelun kautta. Tämä voidaan helposti tehdä mainitsemalla kolmannelle osapuolelle jotain näennäisesti merkityksetöntä sanoen, että John Smithillä oli toimistotila tänään.
2. Potilastiedon käsittely odotusalueilla, käytävillä tai hisseillä on ehdottomasti rajoitetusti. Herkkä informaatio voi kuulla kävijöitä tai muita potilaita. Varmista myös, että potilasasiakirjat säilytetään yleisön ulottuvilla alueilla.
3. PHI: tä ei pitäisi koskaan hävittää roskakoriin. Kaikki roskakoriin heitetyt asiakirjat ovat yleisölle avoimia ja siten tietojen rikkomista. Käytä ulkopuolista palvelua, joka on erikoistunut PHI: n asianmukaiseen hävittämiseen.
4. Gossipia on erityisen vaikea hallita. Siksi on tärkeää, että tiedonsaanti rajoitetaan tiukasti työntekijöille, joiden työpaikat edellyttävät tätä tietoa. Tällainen rikkomus voi olla erityisen vahingollista organisaatiosi maineelle etenkin pienissä yhteisöissä, joissa "kaikki tietävät kaikki".
5. Potilasluetteloiden myyminen tai PHI: n paljastaminen kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin on ehdottomasti kielletty ilman potilaan ennakkolupaa. Muista, että potilastietojen paljastamista tulisi käyttää vain laadukkaiden hoitojen tuottamiseksi.

Lisää

4 -

Tartuntakontrolli

Tartuntatautien leviämisen estäminen on infektionhallinnan päätavoite lääketieteellisessä toimistossa. Kuten me kaikki tiedämme, asianmukainen käsienpesu on tehokkain tapa estää infektioiden leviäminen, mutta käsinpesu ei yksin voi tehdä työtä. Potilaat ja henkilökunta voivat auttaa:

• Pysy ajan tasalla immunisaatioista, mukaan lukien influenssanäytteet
• Käytä kunnollista hygieniaa yskä ja aivastelu
• Seuraavat asianmukaiset ohjeet veren ja muiden ruumiin nesteiden käsittelyssä
• Käytä tarkoituksenmukaisia ​​henkilökohtaisia ​​suojavarusteita (PPE)

Tärkein askel lääketieteellisessä toimistossa voi tarttuvuustaudin leviämisen estämiseksi on lisäämällä kosketuksettomia tai hands free -tuotteita, jotka edistävät potilasturvallisuutta ja takaavat potilaiden ja henkilökunnan suojelun.

Lisää

5 -

Korvausvaatimukset

Olipa lääketieteellisiä väitteitään laskutettu sähköisesti tai postitse laskutettavia papereita, on välttämätöntä, että lääkärintoimiston henkilökunta seuraa vakuutusyhtiöiden kanssa saadakseen vaatimuksen. Kun vakuutusyhtiö on vastaanottanut laskun, sinun ei tarvitse olla heidän armonsa saadakseen maksun ajoissa.

Laskutusmenetelmistä riippuen sinun pitäisi odottaa maksun saapuvan vain 15 päivässä. Jos vakuutusmaksut ovat keskimäärin yli 30 päivän kuluttua laskujesi lähettämisestä, kunnes maksat maksuja, toimistosi on kehitettävä prosessi, jolla se voi seurata. Vahvistamiesi tilien seuranta voi varmasti parantaa saamisten päiviä.

Lisää

6 -

Sisäinen kontrolli

Sisäinen valvonta määritellään prosessiksi, jonka tarkoituksena on petosten ehkäiseminen, yrityksen resurssien turvaaminen ja lakien ja määräysten noudattaminen. Sisäiset valvontatoimet ovat tehokkaita vain, jos ne määräytyvät lääketieteen toimiston erityistarpeiden mukaan, toteutetaan, valvotaan ja mitataan, jotta ne toimisivat suunnitellulla tavalla.

Lääketieteellisen toimiston on ryhdyttävä ennakoivaan lähestymistapaan työntekijöiden väärinkäytön ehkäisemiseksi ja havaitsemiseksi ottamalla käyttöön sisäistä valvontaa koskeva politiikka. Ehkäisyllä ja havaitsemisella on tärkeä rooli kaikissa sisäisissä valvontaprosesseissa minimoimalla tietyn riskin taso.

Lisää