Lääkäreitä ei saa korvata puhelun soittamisesta
Monet potilaat ovat vaikeita saada lääkäreitään palauttamaan puhelun tai sähköpostin. On jopa vaikeaa saada lääkäreitä toimittamaan sähköpostiosoite aluksi. Mutta voi olla keinoja kannustaa lääkäriäsi kommunikoimaan kanssasi paluupuhelun tai sähköpostin välityksellä.
(Huomaa: huomaa, että sanomme, "palauta puhelinnumero tai sähköposti." Emme käsittele puhelimen tai sähköpostin käyttöä lääkärin aloittaessa. Lisätietoja erosta .)
Ota yhteyttä lääkäriisi
Puhelimen tai sähköpostin käyttäminen voi olla sinulle erittäin tärkeä kourallinen syy. Ehkä elät kaukana lääkärin toimistosta ja kuljetus on ongelma. Tai saatat olla liian sairas flunssan oireiden tai jonkin muun tarttuvan taudin kanssa vetää itsesi toimistoon ja pelkää muiden infektoitumista toimiston odotushuoneessa. Ehkä olet huomannut, että lääkärisi määräämä lääke on liian kallis, ja haluat keskustella vaihtoehdoista ja vaihtoehdoista. Nopea keskustelu puhelimella tai sähköpostilla säästää sekä nimitysjärjestelmän vaivaa.
Silti useimmat lääkärit vastustavat palaavia puheluita tai sähköpostiviestejä. Ongelmana on vaikeudet käyttää korvauskoodeja ja sääntöjen noudattamista, varsinkin koska kaikki vakuutusyhtiöt (tai Medicare tai Medicaid) eivät maksa korvausta lääkärille tai muulle palveluntarjoajalle puhelun tai sähköpostin palauttamiseksi. Tämä jättää lääkärillesi valinnan - joko tarkastella kaikkien vakuutussuunnitelmaa ennen vastaamista puhelimeen tai sähköpostitse tai vastata maksamatta.
On kovaa asemaa laittaa lääkärisi, ellet tiedä, että hän voi maksaa siitä, kun lähetät sähköpostia tai soittamalla sinut takaisin.
Jos tiedät, miksi sähköpostisi syyt ovat tärkeitä, ja haluat vakuuttaa lääkärisi palata puheluihin tai sähköpostiviesteihin, niin tässä on muutamia vaiheita, joiden avulla voit yrittää saada hänet tekemään niin:
- Tutustu lääkärin sääntöihin ja ohjeisiin, jotka sinun on noudatettava . Näihin sääntöihin sisältyy myytti, jonka lääkäri saattaa toistaa sinulle: HIPAA estää sähköpostin käytön . Se ei ole.
- Ota yhteyttä vakuutusyhtiöön ja kysy, korvaako lääkärisi puhelimitse ja sähköpostitse CPT-koodeista .
- Jos tiedät, että vakuutussuunnitelma korvaa lääkärisi puhelimitse ja sähköpostilla, pyydä kirjallinen pyyntö ja vakuuttaa, että vakuutuksesi maksaa takaisin puhelimitse tai sähköpostitse. Sitten joko lähetä pyyntösi tai lähetä se henkilökohtaisesti lääkärisi puoleen. Muista sisällyttää puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. (Muista kuitenkin, että lääkäri ei voi olla ensimmäinen, joka ottaa sinuun yhteyttä noudattaakseen sääntöjä .)
- Jos opit lääkärisi aika sähköpostin ja palauttaa puhelut ei ole korvattava, kysy lääkäriltäsi, jos hän olisi halukas kommunikoimaan kanssasi tällä tavalla, sitten laskea sinulle suoraan aikaa. Tällöin maksat taskuista. Jos sinulla on korkea vähennyskelpoinen sairausvakuutus suunnitelma, tämä saattaa toimia hyvin. Kysy verovirkailijalta tai kirjanpitäjältä, jos tällainen maksu lääkäriisi olisi pätevä lääketieteellinen kustannus joko vero- tai HSA-tarkoituksiin .
Jos huomaat, että lääkäri on täysin halukas kommunikoimaan kanssasi puhelimitse tai sähköpostilla, sinulla on kolme vaihtoehtoa:
- Unohda se kunnes vakuutusyhtiö päättää aloittaa lääkärin korvaamisen näistä palveluista. Saatat jopa painaa vakuutusyhtiösi harkitsemaan tällaista korvausta sen verkko-lääkäreille.
- Etsi toinen lääkäri, joka haluaa. Tässä on tapana muuttaa lääkäreitä . Muista harkita vakuutustasi ja korvausta, kun kysyt uuden lääkärin ilmoittautumaan puhelimitse tai sähköpostilla.
- Etsi sairaanhoitaja perusterveydenhuollosta . Concierge (kutsutaan myös "boutique" lääkäri) ei ole kysymys paluuta puhelut, mutta muista kysyä, onko tämä lääkäri kommunikoida sähköpostitse.