Virheiden välttäminen avattaessa PT-klinikka

Joten aiot avata oman fysioterapian klinikan . Sinulla on hyvä tunne mitä tehdä: löytää kliininen tila, ripustaa pihasi ja kertoa ihmisille klinikasta. Siinä on kyse, eikö?

Ehkä ei. Mitkä ovat asioita, joita sinun pitäisi välttää, kun suunnittelet yksityisen PT-klinikan avaamista? Mitä virheitä sinun pitäisi välttää, kun hoidat ja hoidatte omaa hoitokäytäntöäsi?

Fysioterapian hoitaminen on haastavaa. Paitsi että olet vastuussa potilaiden hoidosta ja asiakirjojen edistymisestä, sinulla on nyt velvollisuus seurata taloutta, työntekijöitä ja päivittäisiä toimintoja. Ja muistakaa, maksettu loma-aika on menneisyyden asia. Kuten sanovat lääketieteellisessä liiketoiminnassa, syöt mitä tapat; jokainen potilas, jonka näet, on rahaa ja mahdollisuus saada myönteinen asiakaspalvelukokemus. Ja kaikki laskut ja kustannukset sinulla on on rahaa ulos ovesta.

Oma PT-klinikka on myös hauskaa. Sinä saat olla pomo. Pääset tekemään päätöksiä, jotka voivat vaurioittaa klinikan menestykseen - mutta osa päätöksistä voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksenne terveyteen - ja yleisestä onnellisuutesi omalla fysioterapiaklinikalla.

Seuraavassa on luettelo virheistä, joita on vältettävä, kun omistat ja käytät omaa fysioterapiaasi. Jotkut ovat absoluuttisia ei-ei. Toiset ovat pelkästään PT: n suosituksia, jotka ovat tehneet muutamia virheitä yli 10 vuoden PT-klinikan omistuksessa.

1 -

Ei ole suunnitelmaa

Et päässyt fysioterapiakouluun ilman suunnitelmaa, ja fysioterapiaklinikalla on suurempi mahdollisuudet menestyä hyvin suunnitellulla liiketoimintasuunnitelmalla. Suunnitelmasi ei tarvitse olla mitään mielikuvitusta; sen on yksinkertaisesti määriteltävä yrityksesi ja sen tavoitteet ja esitettävä suunnitelma siitä, miten voit saavuttaa nämä tavoitteet.

Liiketoimintasuunnitelman laiminlyöminen voi jättää sinut mereen taloudellisista huolista ilman kompassia. Aluksi suunnittele yrityksesi 12-18 kuukautta ja älä unohda päivittää suunnitelmasi vuoden kuluttua, joten sinulla on tunne, missä yrityksesi on - ja missä se menee.

2 -

Kalleimpien laitteiden ostaminen

Fysioterapiakoulutuksen suunnittelussa on syytä sisällyttää lääketieteellisiin ja kliinisiin laitteisiin tarkoitettu pääoman määrä. Tähän voi kuulua:

• Hoitopöydät
• Terapeuttiset menetelmät, kuten ultraääni tai sähköiset stimulaatioyksiköt
• Harjoitusvälineet
• Tietokonelaitteisto

Kun aloitat ensimmäisen kerran, voi olla houkuttelevaa ostaa paras ja kallein laitteisto. Se osoittaa potilaille, että sinulla on kiiltävä ja yksinomainen klinikka. Mutta hienoimpia PT-laitteita voi olla korkea hintalappu, ja saatat hukuttaa velkaa ennen kuin saat klinikan pois kentältä.

Tarvitsetko todella täysin säädettävät hi-lo-pöydät? Onko sinun kliinisen harjoittelulaitteen oltava ylimmän nimi-brändin valmistaja? Luultavasti ei. Kun aloitat, voit käyttää paremmin käyttämällä kliinisiä ja harjoitteluvälineitä, jotka ovat budjettiystävällisiä, mutta silti saa työn. Kun olet luonut yrityksesi muutaman vuoden kuluttua, voit harkita kaupankäyntiä fancy-tavaraa varten.

Potilaasi todennäköisesti ei tule sinulle, koska sinun huippuluokan PT-laitteesi. He tulevat sinulle erinomaisen kliinisen osaamisensa ja huippuluokan asiakaspalvelun ansiosta.

3 -

PT: n liiketoiminnan huomioimatta jättäminen

Joten olet hyvä PT, eikö? Saat hyviä tuloksia ja potilaat näyttävät nauttivan aikaa sinun kanssasi. Tämä pitäisi riittää onnistuneeseen liiketoimintaan, eikö?

Väärä.

Fysioterapian klinikan omistajana, älä unohda, että olet liikemies. Et voi sivuuttaa klinikan omistajuutta. PT-klinikan omistajan ei-kliiniset tehtävät voivat olla:

• Tavaroiden hankinta
• Työntekijöiden ja henkilöstön hallinta
• Palvelujen markkinointi
• Paikallisten ja kansallisten määräysten noudattaminen

Sinun on jatkuvasti hallittava työntekijöitä, rahoitusta ja markkinointia - kaikki hoidettaessa potilaita ja varmistamalla asiakirjasi on jopa nuuska. Epäonnistuminen PT-klinikkasi liikemies voi merkitä katastrofia sinulle ja yrityksellesi.

4 -

Asiakaspalvelun laiminlyönti ensin

Huolehdi asiakkaista, tai he ryhtyvät liiketoimintaansa muualle. Fysioterapian klinikalla, kuka olet asiakkaasi?

Ilmeisesti asiakkaasi ovat potilaita. He luottavat sinuun tarjoamaan puhdasta, organisoitua kliinistä tilaa, jossa he voivat harjoittaa heidän terveyttään. He luottavat sinuun, että he tarjoavat erinomaista kliinistä hoitoa ajoissa, ja he tarvitsevat sinulle parhaan mahdollisen valinnan. Huolehdi potilaista kunnolla, ja he tulevat takaisin joka kerta, kun he tarvitsevat PT: n. Älä laita potilaita ensin, ja he saattavat mennä vain toiseen klinikalle.

Asiakkaasi ovat myös lääkäreitä ja muita viittauslähteitä. Lääkärit viittaavat potilaisiin klinikalle, ja he odottavat potilaan olevan positiivinen kokemus. Viittauslähteesi odottavat myös ajankohtaista viestintää, joten pidä ne ajan tasalla heidän potilaidensa etenemisestä. Pidä viittauslähteesi onnellisina, ja he jatkavat luottamuksensa potilaiden hoidosta.

5 -

Ulkoistaminen liian monta palvelua

Yksityiseltä PT-klinikalta on paljon liikkuvia osia. Palkkahallinnon, laitteiden, kopiointien ja vakuutusten laskutuksen hallinta voi olla kovaa. Helppo ratkaisu: Ulkoista se.

Ei niin nopeasti.

Yksi virhe, jota useat klinikkaomistajat tekevät, ovat ulkoistaminen liian monista palveluista. Esimerkiksi vakuutuslaskutus ja navigointi voivat olla painajainen, ja laskutuspalveluyrityksen vuokraaminen saattaa kuulostaa hyvältä. Pelkästään syötät PT-vakuutusasiat laskutuspalveluun ja anna rahat käydä sisään, kun laskutusyhtiö ottaa prosenttiosuuden kyseisistä rahoista. Tämän skenaariongelma on se, että laskutuspalvelun osuus kasvaa. Lisäksi kukaan ei ole yhtä aggressiivinen kuin sinä kerätessän maksamattomia saatavia ja velkoja. Haluat oppia tekemään oman laskutuksen; Näin varmistat, että hallitset vakuutus- ja laskutusprosessia ja viime kädessä kassavirtaa.

Palkansaajien ja työntekijöiden hallinta voi olla vaikeaa, ja monet yritykset ulkoistavat palkkahallinnon palvelut. Tämä kuulostaa hyvältä idealta, mutta ulkoistetun palkkalistointipalvelun maksut voivat leikata pohjasi. Monet pienyritysohjelmisto-ohjelmat ovat sisäänrakennettuja palkkahallintaratkaisuja, ja voi olla kannattavaa hallita omia palkkaasi, jotta vältytään ylimääräisestä rahasta ulkopuoliselle palkkasummalle.

Ambulatoriset PT-klinikat tarvitsevat lakanat. Terapeutit käyttävät pyyhkeitä ultraääni- tai porealtaiden aikana, ja hoitopöydissä on usein tyynyt, jotka tarvitsevat tyynyliinat niihin. Voit ulkoistaa liinavaatennepalvelusi, mutta tämä kuukausimaksu voi todella nousta, varsinkin jos olet jo ulkoistanut liiketoiminnan muita näkökohtia. Ratkaisu: Osta oma pyykinpesukone ja kuivausrumpu ja pese liinavaatteet itse. Tämä vie aikaa ja vaivaa, mutta se voi säästää kuukausittain satoja dollareita, parantaen PT-klinikan lopputulosta.

6 -

Väärien ihmisten palkkaaminen

Kuten fysioterapian klinikan omistaja, lopulta sinun tulee palkata joitain ihmisiä työskentelemään sinulle. Saatat tarvita vastaanottovirkailijaa vastaamaan puhelimiin, hallitsemaan aikataulua ja keräämään maksuja. Koska klinikka (toivottavasti) saa paljon kiireisempiä, saatat joutua palkkaamaan muita fysioterapeutteja työskentelemään sinulle. Mutta sinun on palkattava oikeat ihmiset klinikalle.

Ottaa parhaat henkilöt PT-klinikalle on ensiarvoisen tärkeää. Haluat, että klinikka tunnetaan yhteisössä positiivisena, ja oikeat työntekijät voivat tehdä sen. Henkilöstön palkkaaminen, joka ei ole sopiva klinikkaasi, voi aiheuttaa katastrofin.

Kuka ovat väärä ihmisiä klinikalle? Aloita perusasiat: työntekijän täytyy näkyä ajoissa ja valmistautua ratkaisemaan joka päivä. Asiakaspalvelun on oltava niiden ykköstavoitetta. Kliinisen henkilökunnan jäsenten on tehtävä terveitä kliinisiä päätöksiä ja tunnustettava PT-alan asiantuntijoiksi.

Käyttäjät, jotka eivät jakaa näkemääsi, voivat aiheuttaa potilaita (ja lääkäreitä) kääntymään pois PT: n klinikasta, joten palkata viisaasti.

7 -

Taloudellisten talouksien menettäminen

Yksityisen fysioterapian käytännön taloudellisen näkökulman hallinta voi olla haastavaa, mutta sitä on tehtävä oikein. Kortin uloskäynnin epäonnistuminen klinikalta voi olla valtava virhe, ja se voi johtaa epäterveelliseen loppupäähän kuukauden lopussa.

Nykyään on helppo maksaa laskuja; Aseta automaattinen maksu liiketoiminnasta tai pankkitililtäsi ja rahat ulos. Mutta tässä on ongelma: nämä automaattiset maksut voivat hitaasti ja tasaisesti nousta ylös, kunnes olet maksamatta peruspalveluista. Toistuvat maksut, kuten puhelimesi, internet-palvelu ja yritysvakuutukset, voivat räjähtää ajan myötä, ja sinun täytyy olla tietoinen siitä, kuinka paljon maksat kuukausittain, jotta kustannukset pysyvät hallinnassa.

Sinun on oltava jatkuvasti tietoinen siitä, kuinka paljon maksat perustyökaluista ja materiaaleista klinikassasi. Toimisto- ja kliinisiä tarvikkeita tarvitaan, ja sinun on syytä kestää kuukausittain aikaa, jotta toimittajat antavat sinulle kilpailukykyisen hinnan näille tavaroille. Ostokset noin parhaan hinnan tarvittavista kohteista voi olla avain taloudellisen terveyden turvaamiseksi PT-klinikalle.

Fyysisen terapiaklinikan omaaminen voi olla hauska ja palkitseva yritys, mutta se voi myös muuttua painajaisiksi, jos teet suuria virheitä. Jokainen tekee virheitä, ja oppiminen liikemaailman köysien fyysiselle terapeutille voi olla hankalaa.

Tee työtä, tarjoa erinomaista asiakaspalvelua, vältä joitakin tavallisia tappeja ja virheitä, ja voit olla menestyksekäs fysioterapiakäytäntö monien vuosien ajan.

> Lähde:

> Harjoittelun omistaminen. (APTA, 14. lokakuuta 2016) Haettu: Harjoittelun avaaminen.