Peruskoulut, jotka tarvitaan toimimaan lääkärin toimistossa

Käytä näitä taitoja Exceliin

On monia urapolkuja, joita voit ottaa lääketieteelliseen toimistoon. Lääketieteelliseen työtehtäviin kuuluvat lääketieteellisen toimiston päällikkö, lääkärin avustaja, lääkärin sihteeri, lääkärinlaskuri, lääketieteellinen kooderi ja paljon muuta. Riippumatta urasta, on olemassa kahdeksan taitavia taitoja, jotka ovat välttämättömiä voidakseen menestyä lääketieteen toimistoympäristössä.

1 -

HIPAA - potilaan tietosuoja ja suojatut tiedot

Potilaan yksityisyyttä suojataan sairausvakuutuksen siirrettävyyden ja vastuullisuuden lain (HIPAA) avulla. HIPAA: n ymmärtäminen on yksi lääketieteellisen toimiston tärkeimmistä näkökohdista, sillä on olemassa oikeudellisia ja taloudellisia seurauksia, jos suojattuja tietoja, mukaan lukien potilaiden valokuvat, vapautetaan ilman lupaa. HIPAA-työntekijöiden rikkomukset voivat tapahtua monin tavoin.

HIPAA: n rikkominen on yksinkertaisesti potilastietojen luvaton vapauttaminen. Muita yhteisiä HIPAA-loukkauksia, jotka lääketieteen toimiston henkilökunnan olisi tiedettävä, sisältävät PHI: n (Protected Health Information) sijoittamisen roskakoriin, keskustelevat potilastietojen julkisissa tiloissa ja kavereiden kanssa ystävien tai muiden työtovereiden kanssa. Potilastietojen tai -kuvien paljastaminen sosiaalisen median avulla on helppo tapa saada kiinni.

Lisää

2 -

Asiakaspalvelu vaikka Harried

Joskus päivittäinen hälinähdys estää lääketieteellisen toimihenkilön suorittamasta tärkeintä työtä - tuottaa erinomaista asiakaspalvelua . Pahinta, mitä voit tehdä lääketieteellisena toimistona, on potilaiden hoito, jos he ovat haittaa, joka estää sinua tekemästä työtäsi. He ovat työtä. Ilman potilaita lääketieteellisellä toimistolla ei olisi työtä mennä.

Lisää

3 -

Lääketieteellinen terminologia

On tärkeää, että lääketieteellisellä terminologialla on käytössänne tehokas hoitotyönne hoitaminen. Et välttämättä tarvitse massiivisia teknisiä termejä, mutta termejä, jotka lääketieteellisen toimiston ammattilaisen on tiedettävä, on olemassa erityisiä termejä.

Lääketieteellisen toimiston sanastosta on luokkia, kouluja ja todistuksia. Sinun tulisi säilyttää nykyinen resurssi kätevästi viittaamaan termeihin, jotka eivät ehkä ole tunne.

Lisää

4 -

Puhelimen etiketti

Puhelimen tapa on tärkeä potilaan tyytyväisyyden kannalta. Vastaanottajan henkilökunta, joka vastaa puhelimeen, tulee tehdä niin kohteliaasti joka kerta. Tämä on yhteystieto, joka määrittää, kuinka potilas havaitsee laitoksesi.

Lisää

5 -

Sähköpostietiketti

Ammattimaisuus on säännön kaikille lääketieteellisestä toimistosta lähetetystä sähköpostista, joko työtovereille, potilaille, lääkäreille, sairaaloille, myyjille tai muille ammattilaisille. Käytä samaa ammattimaisuutta, jota käytät puhelimen, postin kirjeenvaihdossa tai kasvotusten suhteen. Muista aina, että sähköposti on viestintämuoto ja tapa, jolla vastaanottaja tulkitsee viestin, on ainoa asia, joka on tärkeä asia.

Lisää

6 -

Kommunikointitaidot

Lääketieteellinen toimisto toimii viestinnässä, ja niiden on oltava selkeitä ja täydellisiä, koska ne vaikuttavat potilaiden terveyteen. Jotta viestintä olisi valmis, on oltava ideoita tai tietoja jaettava, joku antaa tietoja tai ajatusta ja joku, joka saa tiedot. Epätäydellinen tai epätäsmällinen potilastietokanta ja viestinnän hajoamiset voivat olla vakavia seurauksia lääketieteelliselle toimistolle ja potilaille.

Lisää

7 -

Lääketieteellinen laskutus

Vaikka et välttämättä ole lääketieteellinen laskuttaja, osana lääketieteen toimihenkilöä on tärkeää ymmärtää laskutusprosessi ja rooli, jota pelaat laskutuksen potilastietojen onnistumisessa. Jokainen onnistuneesti valmisteltu vaatimus vaikuttaa suoraan käytännön taloudelliseen terveyteen. Kaikkien ryhmän jäsenten on ymmärrettävä tehokas väittämienhallintaprosessi, koska jokainen käytännön jäsen osallistuu puhtaan vaatimuksen laatimiseen.

Lisää

8 -

Lääketieteellinen Office-ohjelmisto

Lääketieteellisen toimiston muuttuessa paperista paperittomaan ympäristöön kyky oppia käyttämään ohjelmistoa tulee tärkeämmäksi. Riippumatta siitä, onko ohjelmisto PM (Practice Management), RCM (revenue cycle management) tai EHR (sähköinen terveystodistus), kaikki lääketieteellisen toimihenkilöt ovat jossain vaiheessa vastuussa ohjelmiston ymmärtämisestä ja käytöstä.